🖨️ Configuración General de Impresiones de Comandas en PC, Tablet y Celular | Guía Completa Gesdatta
Una correcta configuración de impresión de comandas es fundamental para agilizar la atención y evitar demoras en el proceso de venta. Con Gesdatta podés imprimir comandas desde una computadora, una tablet o un celular de forma rápida y automática, siempre que la configuración inicial esté correctamente realizada. 🚀
En esta guía te mostramos paso a paso cómo configurar las impresiones para que todo funcione correctamente.
✅ Paso 1: Configurar las impresoras en la computadora
Antes de realizar cualquier configuración en Gesdatta es necesario:
🖨️ Instalar todas las impresoras en la computadora.
🌐 Compartir cada impresora en la red asignándole un nombre de recurso compartido.
Luego ingresar a:
Configuraciones → Impresoras
Dar de alta todas las impresoras que utilizará el sistema.
Configurar cada impresora indicando:
- 📝 Nombre.
- 🖨️ Tipo: Windows-USB
- 📍 Dirección: nombre compartido de la impresora.
- ✅ Activar la impresora.
- 💾 Guardar los cambios.
🔌 Paso 2: Instalar el Plugin de Impresión
Para permitir la impresión automática es necesario instalar el Plugin de Impresión de Gesdatta, el cual trabaja en segundo plano.
Podés verificar su instalación desde:
Configuraciones → Plugins
Una vez instalado, el sistema podrá enviar las impresiones directamente a las impresoras configuradas, sin intervención del usuario.
⚙️ Paso 3: Configurar las opciones de impresión
Ingresá a:
Editar Perfil → Documentos
Encontrarás dos opciones muy importantes:
🎫 Impresión de Tickets en Comandas
Al activarla:
- Se imprimirá el ticket de la comanda.
- Si el Plugin de Impresión no está instalado, el sistema utilizará la impresión tradicional del navegador (Ctrl + P).
⚡ Impresión Automática de Tickets (requiere Plugin)
Al activar esta opción:
- Las comandas se imprimirán automáticamente (3 copias: Cliente, Caja y Entrega)
- El sistema enviará los tickets directamente a las impresoras configuradas, sin mostrar el cuadro de impresión.
- Ideal para negocios con alto volumen de operaciones y múltiples puestos de trabajo.
📱 Configuración para imprimir desde celulares o tablets
Una vez que la configuración en la computadora fue probada correctamente, ya es posible imprimir comandas desde dispositivos móviles.
Para ello:
- 📶 La computadora y el dispositivo móvil deben estar conectados a la misma red Wi-Fi.
- 🖥️ Obtener la dirección IP de la computadora.
Podés verla abriendo el símbolo del sistema (CMD) y ejecutando:
IPCONFIG
Anotá la dirección IPv4.
- Ingresá en:
Configuraciones → Impresoras
Asigná la dirección IP correspondiente para que el dispositivo móvil pueda comunicarse con la computadora.
A partir de ese momento podrás generar una comanda desde un celular o tablet y la impresión será enviada automáticamente a la PC, que actuará como servidor de impresión.
⚠️ Importante
📌 La computadora y el dispositivo móvil deben estar conectados a la misma red Wi-Fi.
📌 Si cambia la red Wi-Fi o el router asigna una nueva dirección IP a la computadora, será necesario actualizar esa IP en la configuración de impresoras para continuar imprimiendo correctamente.
💙 ¿Necesitás ayuda?
Si tenés dudas sobre la configuración de impresoras, la instalación del Plugin o la impresión desde dispositivos móviles, el equipo de Gesdatta puede ayudarte durante la implementación o mediante el Módulo Soporte.
Trabajamos todos los días para que puedas aprovechar al máximo todas las funcionalidades del sistema y optimizar la gestión de tu negocio. 🚀
