Implementar un sistema de gestión como Gesdatta puede ser un cambio transformador para tu empresa. Sin embargo, para aprovechar al máximo sus beneficios, es fundamental capacitar adecuadamente a tu equipo. En este artículo, te compartimos consejos para capacitar a tu equipo en el uso de Gesdatta y así lograr optimizar el aprendizaje y asegurar una transición exitosa.
1. Diseña un plan de capacitación
Antes de comenzar, establece un plan claro que incluya:
- Objetivos: Define qué debe aprender cada área o usuario.
- Cronograma: Establece fechas para sesiones de capacitación inicial y futuras actualizaciones.
- Materiales de apoyo: Prepara instructivos internos que acompañen este proceso de cambio. Gesdatta brinda manuales, tutoriales en video y guías específicas adaptadas a las necesidades de tu empresa.
El equipo de Capacitación&Soporte de Gesdatta te asesorará y acompañará en el proceso.
2. Personaliza la capacitación
No todos los usuarios de Gesdatta tendrán las mismas responsabilidades, incluso tendrán perfiles de usuarios distintos de ser necesario. Divide la capacitación según los roles y necesidades de cada área. Esto asegura que cada colaborador reciba información relevante para sus tareas diarias.
3. Usa las herramientas de soporte de Gesdatta
Gesdatta cuenta con un módulo de soporte donde los usuarios pueden:
- Enviar consultas o reportar problemas.
- Proponer mejoras.
- Acceder al historial de solicitudes.
Fomenta que tu equipo utilice este módulo, ya que es una manera eficaz de resolver dudas rápidamente y aprender de situaciones reales.
4. Realiza sesiones prácticas y simulaciones
La teoría es importante, pero la práctica lo es aún más. Dedica tiempo a:
- Simular escenarios comunes: Carga de facturas, conciliación de pagos, generación de reportes, etc.
- Resolver casos específicos de tu empresa.
- Evaluar el desempeño del equipo con ejercicios prácticos.
Esto ayudará a que los usuarios se sientan cómodos y confiados al usar Gesdatta en situaciones reales.
El sistema de Gesdatta se actualiza constantemente para ofrecer nuevas funcionalidades. Asegúrate de:
- Organizar reuniones de seguimiento con el área de Capacitación&Soporte.
- Informar a tu equipo sobre las novedades del sistema. Mediante el grupo de difusión GesdattaComunica y por el Blog se comunican las novedades.
- Motivar a los usuarios a explorar y dominar nuevas herramientas.
Esto garantizará que tu equipo siempre esté al día y aproveche al máximo el potencial del sistema.
La mejor manera de garantizar una capacitación efectiva es escuchando a tu equipo. Al finalizar cada sesión:
- Pide retroalimentación sobre los contenidos y la metodología.
- Identifica áreas de mejora.
- Solicita nuevas capacitaciones según las necesidades detectadas.
7. Aprovecha el Módulo Capacitarme
Gesdatta cuenta con un exclusivo módulo donde podes volver a consultar, todas las veces que sea necesario, las capacitaciones tomadas ya que quedan grabadas y a disposición en dicho módulo.
Capacitar a tu equipo en el uso de Gesdatta no solo asegura un mejor rendimiento del sistema, sino que también mejora la eficiencia y productividad de tu empresa. Con estos consejos para capacitar a tu equipo en el uso de Gesdatta, capacitaciones personalizadas y el soporte adecuado, tu equipo estará listo para aprovechar al máximo todas las funcionalidades de Gesdatta.
¡Empieza hoy mismo!