⚠️ Errores de ARCA en la facturación: qué significan y cómo resolverlos sin frenar tu operación
En el día a día de la facturación electrónica, es posible encontrarse con algunos errores devueltos por ARCA al momento de solicitar el CAE. 😓
Pero tranquilo… ¡esto es más común de lo que parece y tiene solución! 🙌
🔎 ¿Qué tipos de errores pueden aparecer?
Algunos de los errores más habituales que pueden surgir al intentar emitir un comprobante son:
- ⚠️ (ARCA:500) Error interno de aplicación – FECAESolicitar
- ⚠️ (ARCA:501) Error interno de base de datos – FECAESolicitar
- ⚠️ (ARCA:502) Error interno de base de datos – Autorizador CAE
🧠 ¿Qué significan estos errores?
Estos mensajes indican que hubo un inconveniente dentro de los servicios de ARCA, específicamente en sus Web Services.
👉 Es importante destacar:
estos errores NO son generados por Gesdatta, sino por la propia infraestructura de ARCA.
En otras palabras, tu sistema está funcionando correctamente 👍, pero el servicio externo no está respondiendo como debería en ese momento.
💡 Entonces… ¿qué puedo hacer?
Acá viene la buena noticia 👇
🚀 Seguí facturando con la opción “Sin CAE”
Gesdatta cuenta con una funcionalidad que te permite emitir comprobantes sin solicitar el CAE en el momento, para que tu operación no se detenga. 🔄
✔️ Podés continuar trabajando con normalidad
✔️ No perdés ventas ni tiempo
✔️ Luego podés regularizar esos comprobantes
🛠️ ¿No tenés habilitada esta función?
¡No hay problema! 😊
Podés solicitar la activación de la opción de facturación sin CAE directamente desde el:
👉 Módulo Soporte de Gesdatta
Nuestro equipo te va a ayudar a configurarlo para que siempre tengas un plan B ante este tipo de situaciones. 💪
✅ Recomendación final
Estos errores suelen ser momentáneos ⏳ y se resuelven solos cuando el servicio de ARCA vuelve a la normalidad.
Mientras tanto, contar con herramientas como esta dentro de Gesdatta hace la diferencia entre frenar o seguir creciendo. 🚀
Si querés que adaptemos esta funcionalidad a tu operación o tenés dudas, ¡estamos para ayudarte! 🤝
