GesDatta permite discriminar las cobranzas por cada usuario, para ello es importante que cada cobrador opere con su usuario y contraseña. Esto, además de generar un alto nivel de seguridad, brindará información sobre cada cobranza registrada.
La posibilidad de discriminar las cobranzas en un sistema de gestión proporciona una serie de beneficios significativos:
- Transparencia y responsabilidad: Permite rastrear quién ha realizado qué cobranzas dentro del sistema, lo que promueve la transparencia en las operaciones financieras y asigna responsabilidades claras a cada usuario.
- Auditoría y cumplimiento: Facilita la auditoría interna y externa al proporcionar un registro detallado de las transacciones realizadas por cada usuario.
- Identificación de problemas y errores: Al poder identificar quién realizó una cobranza en particular, es más fácil detectar y corregir errores, duplicaciones o incluso fraudes que puedan ocurrir en el proceso de cobranza.
- Mejora del servicio al cliente: Al tener un registro claro de las transacciones realizadas por cada usuario, se pueden abordar de manera más eficiente las consultas o reclamos de los clientes relacionados con cobros específicos, lo que mejora la experiencia del cliente.
- Análisis de desempeño: Permite evaluar el desempeño individual de los usuarios en términos de la cantidad y calidad, lo que puede ser útil para identificar áreas de mejora y proporcionar retroalimentación.
- Optimización de procesos: Se pueden identificar tendencias y patrones que pueden ayudar a optimizar los procesos, asignar recursos de manera más eficiente y mejorar la productividad general del equipo.
- Cálculo de comisiones: En el caso que los cobradores reciban comisiones por estas operaciones, GesDatta genera el reporte necesario para la correcta determinación del importe.
Reporte de Cobranzas por Usuario
GesDatta cuenta con diversos reportes que le brindarán excelente información para su gestión. En este caso filtrando distintas combinaciones de campos, como: fechas , usuario, terceros, empresas, y/o etiquetas obtendrá el reporte de cobranzas por usuarios.
Dicho reporte está ubicado en Reportes / Tesoreria / Cobranzas por Usuario.
En decir, la capacidad de discriminar las cobranzas proporciona una mayor transparencia, control, eficiencia y mejora en la gestión financiera y operativa de una organización.
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